Unsere innovativen Lösungen kombinieren Software, Hardware und Content für eine bessere Patient Experience

Software

Patient Connect

Unsere -Software bietet vielfältige Applikationen auf einer einzigen Nutzeroberfläche - Unterhaltung, Information, Integration mit administrativen und klinischenProzessen. Über das HL7 Protokoll verbinden wir die Software mit dem KIS für höchste Personalisierung und Prozessintegration. Über unser Backend System bieten wir Patientenmanagment, Content Management, Gerätemanagement sowie Zahlungsfunktionalitäten.

Für den patienten

  • Eine Benutzeroberfläche die Unterhaltung, klinische Informationen, Patientenprozesse und Kommunikation beinhaltet
  • Maximale Personalisierung durch Verbindung zu KIS: mit vielen möglichen Kriterien - Standort, Behandlung, VIP Status, Persönliche Präferenzen, Alter, etc..
  • Mehrsprachiges benutzerfreundliches Portal für die beste User Experience, auch für BYOD

Für das Management

  • Eine offene Plattform, die externe Medien (TV, Radio, VOD), Kommunikationstools (Audio & Videotelephonie) und krankenhauseigene Software (Essenbestellung, Surveys) in einem Portal verbindet.
  • Integration von administrativen Prozessen und klinischen Services zur Erzielung von Kosteneinsparungen.
  • Verrechnungfunktionalität zur Nutzung von kostenpflichtigen Leistungen

Für das Personal

  • Engere Beziehungen zu Patienten, die mehr involviert, umfassend informiert und besser unterhalten sind.
  • Möglichkeit der Verbesserung auch der klinischen Kommunikation zwischen Personal, Patienten und Angehörigen
  • Effizientere administrative Abläufe helfen dem Personal, sich noch mehr um Patienten zu kümmern.

Für den IT-Bereich

  • Eine sichere cloud basierte Infrastruktur bei der alle Patientendaten innerhalb der Krankenhaussysteme bleiben. Installieren, de-installieren, wipen - alles zentral verwaltet
  • Volle zentrale Kontrolle über Standort, Berechtigungen, Kontostatus zu jedem Zeitpunkt
  • Ein offenes System für einfache Integration mit den Krankenhaus Back-office Systemen und Drittapplikationen
  • Einfacher Back-office Zugang basierend auf RDP/Citrix/Web Applikationen


Hardware

Wir glauben an die Zukunft von MOBILE E-CARE und haben Lösungen für die Patientennutzung von Consumer Devices (insbesondere iPads und Apple TV) in Krankenhäusern entwickelt. Darüber hinaus erweitern wir die Nutzung unserer App über BYOD.

Mobile Geräte

Wir bieten ein flexbiles Portal, das mit allen Arten an mobilen Geräten funktionieren kann, ebenso wie für Bring Your Own Device (BYOD) CareServant nutzt Apple iOS als seine bevorzugte Plattform
Geräte (iPads & Apple TVs) können eigenständig verwendet werden, oder auch um andere Hardware zu kontrollien, z.b. TV Sets, auch als 2nd Screen)

  • IPads & Apple TV als Hauptlösung
  • Android Tablets (für BYOD)

Halterungen & Montage

Wir bieten unterschiedliche Arten der Montage der Patientengeräte an - zumeist über Schwenkarme, die an Trolleys oder an der Wand fixiert sind.

Im Falle von Apple Ipads, bietet CareServant ein eigenes, speziell für Krankenhäuser entwickeltes Gehäuse an, das mit dem Schwenkarm über eine VESA 75 Vorrichtung verbuden ist.

Traditionelle Terminals

Unser Ziel ist es, Kunden in Richtung einer mobilen Lösung zu bringen; dennoch ist es uns bewusst, dass viele Krankenhäuser, zumindest teilweise, noch nach traditionellen Terminal Lösungen suchen.

Unsere Software funktioniert auf vielen der bestehenden Hardware Systemen; bzw. lässt sich ohne Aufwand auf solche Systeme spielen.

  • Windows-basierte 13"-19" Terminals
  • Diverses Zubehör (Telephone, Keyboards, Smart Card Leser etc..)
  • Diverse Wand & Decken Schwenkarmsysteme

Content

Krankenhäuser können eigene Inhalte bereitstellen bzw. uns mit der Suche nach guten Content-Partnern beauftragen.

Basis Infotainment

Patienten suchen zuallererst nach Basis Unterhaltung und Information - CareServant bietet das in einer personalisierten Art und Weise.

Typischerweise bieten wir:

TV

Radio

Beliebte Webapplikationen (z.b. YouTube, Spiele)

Telephonie & Videophonie

Spitalsinformation

Zusätzliches Infotainment

Krankenhäuser können zusätzliches Premium Entertainment hinzufügen, um Patienten mehr zu bieten und eigene Umsätze zu steigern.

Typischerweise bieten wir:

Audiobücher

Premium Filme/Video on Demand

Familienphotos

Medizinische Informationen

Relaxing Videos

Krankenhaus-Abläufe

Die CareServant Plattform ist offen und flexibel genug, um verschiedenste Dritt-Software zu integrieren, Abläufe zu optimieren und Kosten zu sparen.

Typischerweise bieten wir:

Essensbestellung

Kalenderfunktionen

Patientenbefragungen

Differenzierte Service Calls

Verrechnung & Zahlsysteme

Business Model

Wir bieten unterschiedliche Arten der Verrechnung unserer Leistungen an. 

Investitions-Modell

Das Krankenhaus bezahlt die gesamte Hardware plus die Set-Up Projekt Kosten (z.b. für Integrationen) sowie alle Vorab Lizenzkosten. CareServant verrechnet die eigenen Services laufend, kalkluliert auf Basis Anzahl der Betten.

Techologie-als-Service

Es fallen keine anfänglichen Kapital-Investitionskosten an. Alle Kosten, inkl. jener für Hardware und Set-up Kosten, werden laufend auf der Basis Anzahl der Betten verrechnet.

Hybrid Modell

Wir sind offen für gemischte Formen dieser beiden Business Modelle, je nach Bedarf des Krankenhauses.